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이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 프리코스(이하 "회사")가 제공하는 프리코스 이지(freecos easy) 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 네이버 검색광고 자동입찰 관리 SaaS 플랫폼을 의미합니다.
  2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
  3. "회원"이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 ID를 부여받은 자를 말합니다.
  4. "요금제"월 1회 카드결제(일반결제) 방식의 서비스 이용 상품(FREE / PRO / PRO_PLUS / MAX)을 말하며, 각 플랜별 관리 슬롯 수와 월 이용료는 제7조의2에 따릅니다. 모든 금액은 VAT 포함이며, 51슬롯 이상 또는 별도 요건은 협의로 결정됩니다.

제3조 (서비스의 제공)

① 서비스 내용

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

② 서비스 제공 시간

서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 안정적인 서비스 운영을 위해 다음과 같이 운영 시간을 구분합니다.

③ 서비스 변경

회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 전 해당 내용을 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다.

제4조 (이용계약의 성립)

① 이용계약 신청

서비스 이용을 희망하는 자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

② 이용계약 승낙

회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

③ 회원가입 완료

소프트오픈 기간에는 회원가입 후 로그인, 앙케이트 완료, 네이버 검색광고 API 연결이 완료된 이용자에게 FREE 플랜(소프트오픈 무료 이용·3슬롯)이 적용됩니다.

제5조 (서비스 이용료 및 결제)

① 요금제 구조

회사는 일반결제 방식의 요금제를 제공하며, 모든 금액은 VAT 포함입니다. 각 플랜별 월 이용료와 관리 슬롯 수는 다음과 같습니다(상세 조건은 제7조의2 참조).

② 결제 방법

이용료는 결제대행사(KCP)를 통한 신용/체크카드 결제로 진행됩니다. 회사는 카드 정보 원본을 보관하지 않습니다.

회사는 신용/체크카드 결제만 제공합니다. 무통장 입금, 현금, 계좌이체, 연 계약은 제공되지 않으며, 모든 결제는 KCP 일반결제를 통해 매월 1회 카드결제로 처리됩니다.

③ 결제 시점

유료 플랜은 이용자가 매월 신용/체크카드로 일반결제를 직접 진행하며, 회사가 자동으로 결제를 진행하지 않습니다. 소프트오픈 무료 이용 기간에는 결제가 발생하지 않습니다.

④ 네이버 광고비(CPC) 별개 집행

본 요금은 회사가 제공하는 자동입찰 솔루션의 서비스 이용료이며, 이용자가 운영하는 네이버 검색광고의 클릭당 비용(CPC) 등 광고비는 별개로 광고주의 네이버 계정에서 직접 집행됩니다. 회사는 광고비를 대납하거나 대리 결제하지 않으며, 광고비 한도·예산·정산은 광고주가 네이버 검색광고 시스템에서 직접 관리합니다.

제6조 (이용자의 의무)

① 정보 제공의 의무

이용자는 회원가입 시 또는 회원정보 변경 시 실명 및 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보 제공으로 인한 불이익은 이용자 본인이 부담합니다.

② 금지 행위

이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

③ API 키 관리 책임

이용자는 네이버 API 키 및 기타 인증 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 해당 정보의 유출로 인한 손해는 이용자가 부담합니다.

제7조 (서비스의 변경 및 중단)

① 서비스 변경

회사는 상당한 이유가 있는 경우 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.

② 서비스 중단

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

③ 사전 통지

회사는 서비스의 변경 또는 중단 시 사전에 공지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단의 경우 사후 통지할 수 있습니다.

제7조의2 (유료 서비스 결제 — 일반결제)

① 요금제 구성

회사는 일반결제 방식으로 유료 서비스를 제공합니다. 각 플랜의 최신 가격과 슬롯 수는 서비스 내 요금제 페이지에 고시됩니다.

② 결제 주기

유료 플랜은 이용자가 매월 신용/체크카드로 일반결제를 직접 진행하며, 회사는 결제대행사(KCP)를 이용합니다. 결제 시점은 이용자가 직접 선택하며, 회사가 자동으로 결제를 진행하지 않습니다.

③ 소프트오픈 무료 이용

소프트오픈 기간은 KCP 승인 후 별도 공지됩니다. 소프트오픈 기간의 신규 이용자는 회원가입 후 로그인, 앙케이트 완료, 네이버 검색광고 API 연결이 완료된 시점부터 소프트오픈 무료 이용을 사용할 수 있습니다. 무료 이용 기간 동안에는 고객이 지정한 최대 3개 키워드의 성과 조회(클릭률·노출/클릭 추이·순위 모니터링·AI 추천 근거)만 제공하며, 자동 입찰 및 광고비 집행은 수행하지 않습니다. 따라서 기존 광고 운영(대행사/직접 수동 운영)에 영향을 주지 않습니다. 소프트오픈 종료 시 미전환의 경우 API 키 폐기 또는 해제 안내 및 소프트오픈 데이터 접근이 종료되며, 유료 플랜 전환 시에만 슬롯 확장(PRO 10/PRO+ 30/MAX 50) 및 운영 범위가 재설정됩니다.

④ 플랜 변경

⑤ 결제 실패 및 연체

월 결제가 실패하는 경우, 회사는 결제 상태를 PAST_DUE(연체)로 전환하고 최대 7일간 유예 기간을 제공합니다. 유예 기간 내 결제가 완료되지 않으면 유료 서비스 이용이 자동 종료되며 다음 결제도 시도되지 않습니다.

⑥ 세금계산서 및 영수증

결제 내역은 서비스 내 결제 내역 페이지에서 확인할 수 있으며, 세금계산서가 필요한 경우 이메일(freecos@hanmail.net) 또는 고객센터로 요청하시면 발행해 드립니다.

⑦ 51슬롯 이상 (Enterprise · 별도 협의)

표준 요금제(FREE/PRO/PRO_PLUS/MAX)의 최대 50슬롯을 초과하는 대량 키워드 운영은 별도 협의를 통해 계약합니다.

⑧ 키워드 슬롯 운영 및 삭제 제한 (소프트오픈)

이용자는 플랜별 관리 슬롯 한도 내에서 키워드를 추가할 수 있습니다. 다만 월 이용권은 일정 수의 키워드를 지속적으로 운영하는 서비스이므로, 운영 중인 키워드는 이용자가 직접 삭제할 수 없습니다. 키워드의 교체 또는 중지가 필요한 경우 고객센터를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 요청을 확인한 후 해당 키워드를 비활성 처리합니다. 본 정책은 소프트오픈 기간에 적용되며, 슬롯 자동 복구 등 향후 운영 정책은 서비스 내 공지를 통해 별도로 안내될 수 있습니다.

제8조 (계약 해지 및 환불)

① 이용자의 해지

이용자는 언제든지 서비스 내 설정 메뉴를 통해 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 신속히 처리합니다.

② 회사의 해지

회사는 이용자가 제6조의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.

③ 환불 정책 (일반결제 기준)

유료 플랜의 결제는 매월 1회 일반결제(KCP 결제대행)로 처리되며, 환불은 다음과 같이 처리됩니다.

1) 환불 가능 사유

2) 환불 제외 사유

3) 환불 절차

  1. 접수: 고객센터(freecos@hanmail.net 또는 서비스 내 1:1 문의)로 환불 신청
  2. 본인 확인 및 결제 확인: 회원 정보, 결제일, 결제 금액, 카드 일부 정보 확인
  3. 처리: 환불 가능 여부 회신 후 영업일 기준 3~7영업일 이내 환급 진행

4) 환불 수단

5) 회사 귀책 장기 중단: 회사의 귀책사유로 서비스가 연속 30일 이상 중단되는 경우에는 제9조 ⑤에 따라 중단 기간에 해당하는 이용료를 일할 계산하여 환불합니다.

④ 탈퇴 시 데이터 처리

회원 탈퇴 시 모든 개인정보 및 서비스 이용 데이터는 즉시 삭제되며, 복구가 불가능합니다. 단, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 일정 기간 보관됩니다.

제9조 (책임 제한)

① 회사의 면책

회사는 다음 각 호의 경우 서비스 제공과 관련하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

단, 위 면책사항은 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 경우에 한합니다. 회사의 고의·중과실로 인한 손해에 대해서는 관련 법령에 따라 배상 책임을 집니다.

② 광고 성과에 대한 면책

회사는 서비스를 통해 제공되는 자동 입찰 조정 기능이 광고 성과 향상을 보장하지 않으며, 실제 광고 성과는 다양한 외부 요인에 의해 달라질 수 있습니다.

③ 손해배상의 제한

회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우를 제외하고, 회사가 부담하는 손해배상액은 이용자가 지급한 최근 3개월간의 서비스 이용료를 초과하지 않습니다.

④ 장애 통지 의무

회사는 서비스 장애 발생 시 72시간 이내에 이용자에게 장애 내용, 예상 복구 시점, 대응 방안을 이메일로 통지합니다.

⑤ 장기 중단 시 환불

회사의 귀책사유로 서비스가 연속 30일 이상 중단되는 경우, 이용자는 중단 기간에 해당하는 이용료의 환불을 청구할 수 있습니다. 환불 금액은 중단일수에 비례하여 일할 계산합니다.

제9조의2 (외부 API 연동 및 정보 처리)

① 서비스 운영 방식

본 서비스는 SaaS(서비스형 소프트웨어) 형태로 제공되며, 이용자의 네이버 검색광고 계정을 대신 생성하거나 직접 광고를 집행하지 않습니다. 이용자가 본인 계정에서 직접 발급한 API 라이선스 키를 서비스에 등록하여, 입찰가 자동 관리 기능을 이용하는 방식입니다.

② 외부 API 활용

본 서비스는 네이버 검색광고 API를 활용하여 키워드 순위 조회, 입찰가 조정 등의 기능을 제공합니다. API 제공자(네이버)의 정책 변경, 사양 변경, 호출 제한 변경에 따라 서비스 기능이 제한되거나 변경될 수 있습니다.

③ API 키 관리

이용자는 네이버 검색광고 API 키를 본인이 직접 발급하여 서비스에 등록합니다. 회사는 등록된 API 키를 서비스 운영 목적(순위 조회, 입찰가 조정, 성과 분석)으로만 사용하며, 그 외 용도로 사용하지 않습니다.

④ API 호출 제한

네이버 검색광고 API 호출 제한은 광고주(Customer ID) 단위로 적용됩니다. 서비스 이용으로 인한 API 호출량은 이용자 본인의 API 호출 한도에 포함됩니다.

⑤ 데이터 처리

서비스는 이용자의 네이버 검색광고 계정 정보(키워드, 입찰가, 순위, 광고 성과)를 API를 통해 조회 및 처리하며, 해당 데이터의 소유권은 이용자에게 귀속됩니다. 회원 탈퇴 시 관련 데이터는 즉시 삭제됩니다.

⑥ 네이버 API 이용약관 준수

이용자는 네이버 검색광고 API 이용약관을 준수할 의무가 있으며, 회사는 네이버의 API 정책 범위 내에서 서비스를 제공합니다.

⑦ AI 서비스 이용에 관한 사항

제9조의3 (약관의 변경)

① 약관 변경 공지

회사는 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일 7일 전에 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다.

② 불리한 변경 시 개별 통지

이용자에게 불리한 약관 변경(요금 인상, 서비스 축소, 책임 제한 확대 등)의 경우, 적용일 30일 전에 이메일로 개별 통지합니다.

③ 동의 및 거부

이용자가 변경된 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 간주합니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용계약을 해지할 수 있으며, 잔여 이용료는 일할 계산하여 환불합니다.

제9조의4 (서비스 수준 협약)

① 서비스 가용성

회사는 월 99% 이상의 서비스 가용성 유지를 목표로 합니다.

② 가용성 산정 제외

다음의 시간은 서비스 가용성 산정에서 제외됩니다.

③ 가용성 미달 시 보상

회사의 귀책사유로 월 가용성이 95% 미만인 경우, 초과 장애 시간에 비례하여 익월 이용료를 감면합니다.

제10조 (지적재산권)

① 회사의 권리

서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

② 이용자의 권리

이용자가 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다. 다만, 회사는 서비스 운영, 개선, 홍보 등의 목적으로 필요한 범위 내에서 이를 사용할 수 있습니다.

제11조 (분쟁 해결)

① 분쟁의 해결

회사와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 해야 합니다.

② 관할 법원

서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

③ 준거법

본 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 대한민국의 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

부칙

제1조 (시행일)

본 약관은 2026년 5월 10일부터 시행됩니다.

제2조 (경과 조치)

본 약관 시행 전에 가입한 회원은 본 약관 시행일로부터 본 약관이 적용됩니다.

제3조 (변경 이력)